Foire Aux Questions
Questions fréquemment posées
Combien de temps faudra-t-il pour obtenir mon colis ?
Il vous faudra en 0 à 14 jours pour obtenir votre produit en colis de la disponibilité de tous produits choisis dans nos locaux au Cameroun.
Comment ce passe la livraison
Une fois votre commande validé, vous serez contacté par un de nos agent dès qu’elle sera disponible. Suite à quoi vous pourrez vous rendre directement dans une de nos agences pour récupérer votre commande munis de la somme indiqué de la commande si elle n’a pas encore été payé.
Comment faire pour savoir que ma commande est disponible
Vous serez contacté par un de nos agent immédiatement après que votre commande soit effective.
Vous pouvez aussi suivre l’état de votre commande depuis la page : Suivre Ma Commande
Faites vous des livraisons à domicile
A la demande du client et en cas de paiement en avance nous pouvons livrer à domicile dans toute l'étendu du territoire Camerounais.
Livrez-vous à l’étranger ?
Nous avons plusieurs point relais au Cameroun à travers lesquels les clients à l’internationnal peuvent venir récupérer leurs commandes.
Qu’elle garantie ai-je sur la qualité de vos produits?
Tous nos produits sont de qualité, pris avec soins chez des partenaires de marque et reconnus. chacun de nos produit dispose d’une garantie en fonction de sa nature et de sa marque. référez vous à la description de chaque produit pour savoir la période de garantie dont elle bénéficie.
Qu’elles sont vos moyens de paiement
Nous autorisons sur le site KNX-EDGE Afrique les paiement en cash à la livraison, par virement bancaire (VISA, MASTERCARD, PayPal) et par paiement Mobile via Monetbil.